按照國企改革三年行動(dòng)工作要求，天泓華奧將深化三項(xiàng)制度改革作為增強(qiáng)企業(yè)活力、提高人員效率的重要突破口，攻堅(jiān)克難，切實(shí)推動(dòng)改革取得扎實(shí)成效。

（一）深化勞動(dòng)用工管理改革

天泓華奧堅(jiān)持“控總量、優(yōu)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)管理、提效能”的用工原則，建立健全以勞動(dòng)合同管理為核心，以崗位管理為基礎(chǔ)的市場化用工制度。一是控總量，實(shí)行年度用人計(jì)劃管理，以提升人均效能為目的，綜合分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，核定年度各崗位用人總量，做好“四定”工作，提高人力資源配置科學(xué)性。二是優(yōu)結(jié)構(gòu)，對組織結(jié)構(gòu)及員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，完善組織功能，減少組織層級，確保企業(yè)戰(zhàn)略有效落地，同時(shí)精簡非一線崗位，保持一線員工占比在60%以上。三是強(qiáng)管理，加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍建設(shè)，定期梳理更新職位清單及職位說明書，打通“管理型、技術(shù)型、技能型”三型人才職業(yè)發(fā)展通道，形成縱橫貫通的職位管理體系，為管理人員能上能下搭建平臺。圍繞“財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營及學(xué)習(xí)與成長”四個(gè)維度，對企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分解并下達(dá)至管理人員，讓管理人員人人挑擔(dān)子，促使管理人員履職盡責(zé)、立足自身想全局，不斷優(yōu)化崗位工作，影響帶動(dòng)基層員工。引入“勝任力素質(zhì)模型”項(xiàng)目，完善管理人員綜合評價(jià)制度，強(qiáng)化綜合測評結(jié)果應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)能者上，平者讓，庸者下。對于連續(xù)三個(gè)季度考核未達(dá)標(biāo)的管理人員進(jìn)行崗位調(diào)整，2021年度調(diào)整管理人員1人。四是提效能，開展“組織與人力資源提升”試點(diǎn)項(xiàng)目，采取工作觀察、記錄寫實(shí)、員工訪談、數(shù)據(jù)分析等方式了解各崗位人均效能現(xiàn)狀，在企業(yè)內(nèi)外部對標(biāo)找差中合理確定各崗位效能指標(biāo)，進(jìn)一步提高勞動(dòng)用工效率。主要效能指標(biāo)與基層員工崗位調(diào)整掛鉤，通過對各崗位設(shè)置考核指標(biāo)，明確退出機(jī)制，對不能勝任的員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)，對培訓(xùn)后仍不能勝任的員工轉(zhuǎn)崗或降級，對既不勝任又不服從轉(zhuǎn)崗或降級安排的員工，公司可視情況處理直至解除勞動(dòng)合同關(guān)系，2021年度主動(dòng)辭退員工2人。

（二）深化收入分配改革

天泓華奧堅(jiān)持“績效導(dǎo)向、市場決定、效益聯(lián)動(dòng)、能增能減”的原則，建立激勵(lì)與約束相匹配、科學(xué)合理的收入分配制度，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)各類人員積極性。一是組織層面，持續(xù)完善工資總額管理機(jī)制，每年度根據(jù)歷史工資數(shù)據(jù)、人員編制、行業(yè)特點(diǎn)、市場水平等因素合理確定當(dāng)年度工資總額預(yù)算，同時(shí)制定工資發(fā)放額度與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)指標(biāo)，月度依據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)完成情況核定當(dāng)月工資發(fā)放額度，確保工資額度與企業(yè)效益同向增減。二是員工層面，打破原有弱化績效模式，制定各崗位績效考核指標(biāo)，提高績效工資占比，管理人員及一線職工占比超80%，輔助崗位占比超60%。通過薪酬與績效結(jié)果的強(qiáng)掛鉤，合理拉開員工收入分配差距，形成重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的分配激勵(lì)機(jī)制，讓想干事、能干事的員工收入穩(wěn)步提升，效能低下的員工收入下降，促進(jìn)員工優(yōu)勝劣汰。

（三）強(qiáng)化組織學(xué)習(xí)能力

在“三能”機(jī)制的推動(dòng)下，干部職工危機(jī)意識不斷增強(qiáng)，學(xué)習(xí)意愿明顯提高，提升方向更加明確，天泓華奧通過搭建學(xué)習(xí)平臺、業(yè)務(wù)流程研討、沙盤模擬、情景演示等方式，及時(shí)解決員工現(xiàn)實(shí)工作中遇到的問題；積極實(shí)施“學(xué)歷提升”、“企業(yè)新型學(xué)徒制”、“技能類人才試點(diǎn)”等項(xiàng)目，大力提升員工綜合素質(zhì)及專業(yè)素養(yǎng)，在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍；成立銷售、售后業(yè)務(wù)改進(jìn)專項(xiàng)工作小組，通過對骨干職工賦能，以點(diǎn)帶面，影響帶動(dòng)部門職工，積極參與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展；完善內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)，組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，增強(qiáng)自主開發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程能力；強(qiáng)化工作標(biāo)準(zhǔn)，對重點(diǎn)工作進(jìn)行再升級，對標(biāo)找差，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、提能力，有效盤活企業(yè)人力資源，實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用。