江蘇天泓開(kāi)展技能大比武活動(dòng)
2010年10月30日，“2010年江蘇天泓系統(tǒng)技能大比武”活動(dòng)在江蘇天泓紫金店火熱展開(kāi)，由江蘇天泓、江蘇康泓、江蘇天泓江北、江蘇天泓江南、江蘇天泓楚漢、江蘇天泓紫金6家別克店、江蘇天泓雪萊店、江蘇天泓凱蒂店、金星快修組成的9個(gè)參賽隊(duì)伍參與此次技能大比武。該活動(dòng)每年舉辦一次，旨在提倡一種服務(wù)無(wú)止境的服務(wù)追求，激勵(lì)業(yè)務(wù)人員不斷磨練自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，為客戶(hù)提供更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。江蘇天泓旗下各品牌4S店對(duì)此次大比武都極為重視，參加此次大比武的選手高手如云，實(shí)力不容小覷，大大提升了首屆錦標(biāo)賽的含金量。公司寄希望將此次大比武作為展示天泓服務(wù)的一個(gè)高端舞臺(tái)，把最好的技師，最高技術(shù)水平展示出來(lái)，同時(shí)也希望通過(guò)比賽交流，學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足。經(jīng)過(guò)理論考評(píng)、實(shí)車(chē)操作等環(huán)節(jié)的激烈角逐，最終江蘇天泓楚漢店的員工以扎實(shí)的理論知識(shí)、嫻熟的工作技能獲得了第一名。
上海通用汽車(chē)是國(guó)內(nèi)第一個(gè)把服務(wù)上升到品牌地位的廠(chǎng)家，別克、雪佛蘭、凱迪拉克的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在消費(fèi)者中向來(lái)具有良好的口碑。“比你更關(guān)心你”的別克關(guān)懷理念，以及“溫馨親切，值得信賴(lài)”的雪佛蘭服務(wù)，確保每位車(chē)主在售前-售中-售后的各個(gè)階段，均能享受到專(zhuān)業(yè)完善、熱情周到的顧問(wèn)式服務(wù)。為了向客戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，江蘇天泓旗下的別克、雪佛蘭、凱迪拉克專(zhuān)營(yíng)店，重視員工業(yè)務(wù)的提升和素質(zhì)的培養(yǎng)，以嚴(yán)格的常年不間斷的業(yè)務(wù)及管理培訓(xùn)、技能考核或比賽，提高整體服務(wù)水平。
