江蘇天泓開展技能大比武活動
2010年10月30日，“2010年江蘇天泓系統(tǒng)技能大比武”活動在江蘇天泓紫金店火熱展開，由江蘇天泓、江蘇康泓、江蘇天泓江北、江蘇天泓江南、江蘇天泓楚漢、江蘇天泓紫金6家別克店、江蘇天泓雪萊店、江蘇天泓凱蒂店、金星快修組成的9個參賽隊伍參與此次技能大比武。該活動每年舉辦一次，旨在提倡一種服務(wù)無止境的服務(wù)追求，激勵業(yè)務(wù)人員不斷磨練自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平，為客戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)體驗。江蘇天泓旗下各品牌4S店對此次大比武都極為重視，參加此次大比武的選手高手如云，實力不容小覷，大大提升了首屆錦標(biāo)賽的含金量。公司寄希望將此次大比武作為展示天泓服務(wù)的一個高端舞臺，把最好的技師，最高技術(shù)水平展示出來，同時也希望通過比賽交流，學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)不足。經(jīng)過理論考評、實車操作等環(huán)節(jié)的激烈角逐，最終江蘇天泓楚漢店的員工以扎實的理論知識、嫻熟的工作技能獲得了第一名。
上海通用汽車是國內(nèi)第一個把服務(wù)上升到品牌地位的廠家，別克、雪佛蘭、凱迪拉克的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在消費者中向來具有良好的口碑�！氨饶愀P(guān)心你”的別克關(guān)懷理念，以及“溫馨親切，值得信賴”的雪佛蘭服務(wù)，確保每位車主在售前-售中-售后的各個階段，均能享受到專業(yè)完善、熱情周到的顧問式服務(wù)。為了向客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗，江蘇天泓旗下的別克、雪佛蘭、凱迪拉克專營店，重視員工業(yè)務(wù)的提升和素質(zhì)的培養(yǎng)，以嚴(yán)格的常年不間斷的業(yè)務(wù)及管理培訓(xùn)、技能考核或比賽，提高整體服務(wù)水平。
